食品快消经销 · 真实客户 · 经授权公开
惠丰兴航
惠丰兴航位于成都海霸王市场，做快消品一站式供应链，成立时间不长但发展很快，年营收近四千万，与徐福记、回头客、小王子等几十家品牌深度战略合作，项目负责人为周总。此前使用单机版软件，功能单一、没有订货商城、也没有经营数据分析，售后经常找不到人。
项目背景
惠丰兴航位于成都海霸王市场，做快消品一站式供应链，成立时间不长但发展很快，年营收近四千万，与徐福记、回头客、小王子等几十家品牌深度战略合作，项目负责人为周总。此前使用单机版软件，功能单一、没有订货商城、也没有经营数据分析，售后经常找不到人。
上线前遇到的问题
- 单机版功能单一，没有商城也没有经营数据分析
- 库存未分类、拣货慢，售后响应不及时
- 凭印象区分客户，缺少客户贡献分析
- 外地客户靠微信视频加人工抄单
分阶段落地过程
先跑通最影响交付和回款的环节，再扩展到财务和报表，具体周期与范围以正式确认为准。
商品分类与货位规划，PDA 替代人工找货
专属订货商城价格库存实时展示、订单直连仓库
手机端实时看销售额、客户数、成交率与毛利
按客户贡献筛选头部与高毛利客户，外地客户线上下单
本次落地的做法
- 商品分类货位加 PDA，仓库拣货提速
- 订货商城价格库存实时、订单直连仓库
- 手机端经营看板与客户贡献分析，聚焦高毛利客户
- 外地客户自助下单，不再人工抄单
上线后各岗位一天的变化
业务员
- 团队从 7–8 人优化到 5 人，集中精力维护头部和高毛利客户。
内勤 / 财务
- 商城订单直连仓库，人工抄单和对账岗位得以压缩。
拣货员
- 分类货位加 PDA，在减员的情况下仍能支撑业务量。
老板
- 手机实时看销售额、客户数、成交率和毛利，用数据做经营决策。
日常用到的单据和台账
实施范围与验证材料
以下为该客户实际启用的能力范围与可复核材料类型，经营数据经客户同意公开。
上线模块
验证材料
- 客户公开访谈记录
- 岗位编制与人力成本测算口径
- 经营看板实施复盘
上线后取得的结果
数据来自客户公开访谈与云软实施复盘，为该客户在特定阶段的个案结果，不构成对其他企业的效果承诺。
约 14.7 万元半年节省人力成本
合计净减 7 人岗位优化
约 150 万元（10% 毛利口径）等效新增销售额
案例口径与来源说明
真实客户案例的归属、数据来源与使用边界。
本案例为成都云软团队交付服务的食品快消经销行业真实客户实践，客户名称经客户同意公开；部分早期项目基于云软合作生态的产品方案交付，文中按移动开单、订货商城、PDA 仓储与业财一体等通用能力描述。经营数据来自客户已公开访谈与实施复盘，为该客户在特定阶段的个案结果，受经营品类、团队基础与执行力度影响，不构成对其他企业获得相同结果的承诺。
关于这类项目的常见问题
食品快消批发这类生意，建议先上哪一块？
多数客户先上移动开单、订货商城和 PDA 仓储，把接单、拣货、配送、收款这条最影响交付与回款的链路先跑顺，再接业财一体和经营数据分析，不建议一开始就全模块铺开。
案例里的订单增长和省人结果，我们企业也能做到吗？
结果与客户的品类结构、客户数量、团队基础和上线配合度有关，案例数字用来说明衡量口径与改造方向，并不代表所有企业都能获得相同结果，具体以现状调研和实施确认为准。
订货商城必须和进销存一起上吗？
案例中商城与进销存共用同一套数据库，是订单不重复录入、库存实时一致的关键；如果已经有线上渠道，也可以先做对接评估，再决定是打通还是替换。